Η διαμεσολάβηση δεν είναι υποχρεωτική. Για κάποιες διαφορές όμως, είναι υποχρεωτική η πρώτη συνεδρία στην οποία τα μέρη προσέρχονται και γνωρίζονται με τον Διαμεσολαβητή και τη διαδικασία ώστε να εξοικειωθούν και να την επιλέξουν εφόσον επιθυμούν.

Συντομότερη διαδικασία: Σε αντίθεση με μία δικαστική διαμάχη που μπορεί να κρατήσει πολλά χρόνια, η επιλογή της διαμεσολάβησης βοηθάει τα μέρη να λύσουν τις διαφωνίες τους σε πολύ συντομότερο χρονικό διάστημα.

Καλύτερη Επικοινωνία: Στη διαμεσολάβηση τα δύο μέρη έχουν την ευκαιρία να μιλήσουν και να επικοινωνήσουν αποτελεσματικά. Έτσι, συμμετέχουν στις αποφάσεις που τους αφορούν.

Διατήρηση/Αποκατάσταση ομαλών σχέσεων: Χάρη στη δυνατότητα της αμεσότερης επίλυσης των διαφορών με σωστή επικοινωνία, αποφεύγεται η μακρόχρονη τριβή μεταξύ των δύο μερών και των οικείων τους άρα και η πιθανή ανεπανόρθωτη βλάβη των σχέσεων.

Το καλύτερο είναι οι συναντήσεις να γίνονται από κοντά.

Συνήθως η υποχρεωτική αρχική συνεδρία γίνεται online, και εφόσον τα μέρη αποφασίσουν να προχωρήσουν σε Διαμεσολάβηση, οι συναντήσεις γίνονται από κοντά, είτε οι κατ’ ιδίαν είτε οι κοινές.

Η αρχική συνάντηση διαρκεί το πολύ μία ώρα. 

Οι επόμενες συναντήσεις (κατ’ ιδίαν ή κοινές) μπορεί να διαρκέσουν 3 με 4 ώρες το πολύ τη φορά.

Εξαρτάται από την κάθε περίπτωση, την πολυπλοκότητα των θεμάτων προς διαχείριση και την επικοινωνία των μερών.

Η Διαμεσολάβηση μπορεί να επιλύσει ένα θέμα σε μία και μόνο ημέρα ή να χρειαστούν περισσότερες συναντήσεις.

Ο μέσος όρος απόστασης μεταξύ των συναντήσεων είναι 10-20 ημέρες.

Είναι εξειδικευμένος επιστήμονας. Δεν είναι απαραίτητο να είναι δικηγόρος αλλά ο κόσμος νιώθει μεγαλύτερη ασφάλεια με έναν δικηγόρο γιατί γνωρίζει καλύτερα τα νομικά και τις διαδικασίες. Συνδυάζει το καλύτερο από τις 2 ειδικότητες.

Ένας Διαμεσολαβητής μπορεί να ξέρει πράγματα που η μία πλευρά δε θέλει να τα μάθει η άλλη, όπως πηγές εισοδήματος ή ενδεχόμενη νέα σχέση.

Αποτελεί έναν αντικειμενικό και ουδέτερο ακροατή που μπορούν να εμπιστευτούν οι δύο πλευρές εφόσον λειτουργεί για το καλό και των δύο.

Βρίσκει την κοινή βάση πάνω στην οποία μπορεί να δουλέψει. Έτσι, διευκολύνει τους ανθρώπους που το επιθυμούν να επικοινωνούν καλύτερα και να βλέπουν λύσεις και επιλογές εκεί που κάποτε έβλεπαν εμπόδια και στασιμότητα.

Ο πιστοποιημένος Διαμεσολαβητής έχει τη γνώση για να κάνει Διαμεσολάβηση, αλλά ο διαπιστευμένος Διαμεσολαβητής είναι ΚΑΙ αναγνωρισμένος από το Υπουργείο Δικαιοσύνης.

Τα μέρη μπορεί να καταλήξουν σε συμφωνία και να θέλουν να καταθέσουν αυτή τη συμφωνία στο δικαστήριο. Σε αυτή την περίπτωση, εάν ο Διαμεσολαβητής δεν είναι διαπιστευμένος, δεν μπορεί να καταθέσει το πρακτικό.

Ειδικά στην κτηματολογική Διαμεσολάβηση, η οποία αφορά διαφορές με ακίνητα στο Κτηματολόγιο, τη Διαμεσολάβηση την κάνει μόνο διαπιστευμένος και εξειδικευμένος κτηματολογικός Διαμεσολαβητής.

Μπορεί να είναι κοινής επιλογής, να τον βρει ένα από τα 2 μέρη, ή ένας από τους δικηγόρους.